TelegramBusinessまたは会社のチャットを自動化する方法

Telegram は、最も機能が豊富なメッセージング アプリの XNUMX つです。、現在「最も直接的な」競合と考えられているものよりもはるかに先を行っています。 このツールを使用すると、連絡先リストとチャットできるだけでなく、統合エディターで写真を編集したり、WhatsApp の外観を与えることもできます。

しかし、Telegram はさらに進んでおり、自分でビジネスを始めることにした場合、アプリケーションをいくつかの手順で簡単に適応させることができます。 このために必要なのは、Telegram クライアントである Bgram だけです。 または Play ストアで入手可能なその他のさまざまなクライアント。

ヘルプとしてのボット

会社のチャットを自動化したい場合は、ボットを導入するのが最善です 彼はいつでもあなたに代わって答えることができ、勤務時間中は私たちの時間をクライアントに捧げることができます。 プログラミングの知識は必要ありません。重いワークロードを処理できるものを選択するだけで十分です。

この場合、@Pakomola は SlackRobot を使用しました、すでにプログラムされており、社内チャットでクライアントに応答するために使用できます。 これは迅速に行われるため、要求された情報を含むメッセージがポップアップ表示されるまで数秒以上待つことはありません。

社内チャット用にボットを構成する

まずボットを配置して設定します。 これを行うには、アプリケーションの検索バーで @SlackRobot を検索します。をクリックし、上部にある XNUMX つの点をクリックします。 次に、[グループに追加] オプションを使用して任意のグループにそれを追加するには、[グループの選択] で希望するグループを選択し、そのグループを選択します。すでにその中にあります。

設定するには、「@SlackRobot」の設定にアクセスする必要があります。 アクセスしたい場合は「/」を入力してください。, 「このコントロール パネルを使用できます」というメッセージが表示されるので、URL をクリックし、[開く] をクリックしてブラウザに移動し、会社のチャットからのメッセージに応答できるようにすべてを段階的に設定します。

ボットの応答コマンドの構成

「新しい応答」では、これらのものを設定する必要があります これは、すべてがそれらのクライアントに応答するために必要です。たとえば、最初のクライアントを構成します。 「新しい応答」をクリックすると、最初の応答が、こんにちは、こんにちは、またはその他の挨拶で私たちに挨拶するときの挨拶になります。

新しいウィンドウが開き、「誰かが言ったとき」に、最もよく使用される挨拶を入力します。たとえば、「こんにちは、おはよう、おはよう、こんにちは、おやすみなど、思いつく限り何でも」。 ボットが次のボックスで応答するには SlackRobot からは、顧客に向けた典型的なウェルカム メッセージが表示されます。

下の XNUMX つのボックスには常に「はい」が付いています。、XNUMX つ目は太字を使用すること、XNUMX つ目は質問に素早く答えることです。 完璧にするために必要な数の質問を設定できます。保存するには、[回答を保存] をクリックします。 良い点は、「編集」と書かれた鉛筆をクリックすると編集できることです。

良い点は、そのページに移動するためのリンクを追加できることです。会社のページがある場合は、それについて問い合わせると、すぐにそのページが送信されます。 電話、メールで情報設定をするのも良いです およびその他の便利な情報を提供して、お客様が当社に直接連絡できるようにします。

お客様からの質問を見てみましょう

ボットが直接質問できるように、顧客が尋ねる質問は常に良いことです。 賢く答えれば、日が経つにつれてその答えが磨かれます。 AI は全体の構成に依存するため、常に一定の時間を質問と回答に費やすことが重要です。

Telegram には多くの設定オプションがあるため、ビジネスです。ボットを使用するか、グループに情報を入力するか、Telegram で作成したチャネルに成功するかはあなた次第です。 適切なのは連絡先電話番号です、製品を購入するためにアクセスするための電子メールと Web ページ。

@SlackRobot を使用して、Telegram の社内チャットを自動化します。 他の仕事をしているときに電話に注意を払うことができない時間でも、これは私たちを助けてくれます。 すべての管理がはるかに簡単になり、少なくとも基本的な部分を自己管理するボットが用意されます。